인사팀(HR) 채용업무 소개 및 필요 역량[현직자썰]

 

0. 들어가며...  인사팀 일 종류는?

 

보통 인사팀이라고 하면 취준생들이 생각하는 것은

교육 업무나 채용 업무일 것 같다.

 

교육과 채용 업무 모두 사람들 앞에서 전달할 일이 많고,

멋있어 보이고, 약간의 간지(?)가 나는듯 하고

보람도 많을듯할 일이다.

 

그래서인지 인사 업무를 지망하는 취준생들을 만나보아도

대체로.. 거의 이런 모습들을 기억하고, 이러한 일들을 원한다고 말하는 경우가 많다.

 

그와 동시에 본인의 성격을 적극적이고 쾌활하다고 말하며

인사팀에 적합할 것이라고 말하는 것은 거의 뭐 레퍼토리라고 보면 된다........

 

하지만 인사팀 업무 중에서 교육과 채용 업무는

두개를 합쳐도 일부분일 뿐이다.

또한 적극성+쾌활성을 갖춰서 적합하다고 말하는 것은 다소 1차원적인 수준이다.

그외에도 보상업무(급여, 복리후생 등), 임직원 평가, 노사업무 등이 있는데

추이쪽까지 자세히 알아보는 경우는 많지 않다.

 

이렇게 일단 크게 인사팀 업무를 교육/채용/보상/평가/노무만 나누어도

그 성격이 워낙 다 다르고,

이에 따라 필요한 역량도 모두 달라진다.

 

이번 글에서는 채용 업무에 대해서 간략히 다뤄보겠다.

 

1. 채용의 꽃은 리쿠르팅 ????

 

취준생이 처음 접하는 것이 리쿠르팅 때문인지,

그리고 거기에 오는 직장인들의 모습을 멋있다고 생각하기 때문인지,

채용 업무를 맡게 되면 리쿠르팅이 꽃이라고 생각하는 경우가 많다.

 

그렇지만 채용 업무 중에서 리쿠르팅은 정말 일부분에 불과하다.

거기에 채용 업무 담당자 입장에서 리쿠르팅은 그다지 좋지만은 않은 업무이다.

 

리쿠르팅을 가게 되면 적어도 하루에 10명 이상의 학생들을 만나고,

그 학생들에게 똑같은 말을 10번이상해야 한다.

어느 학교를 나가서 강연을 하게 된다면

만약 5개 학교에 나가야 한다면 또 5번의 같은 말을 반복해야 한다.

 

물론 처음 맡게 되면 설레고 기쁠 수 있지만

(그래서 기업에서는 신입사원들을 리쿠르팅으로 많이 데려간다)

리쿠르팅 시즌을 3번 이상 겪으면........ 너무나 무덤덤해지고 되려 귀찮아지기도 한다.

 

2. 채용의 종류는 신입사원뿐?

 

공채를 1년에 한두번씩 많이 뽑기 때문에

채용업무라고 하면 신입사원 업무만을 생각할 때가 많다.

그렇지만 요즘 대기업들은 경력 채용의 비중도 상당히 높아져서

오히려 메인은 경력 채용으로 옮겨간 기업도 적지 않다.

 

3. 채용 업무에 필요한 역량?

채용업무는 그 특성상 한꺼번에 몰릴 때가 많고,

경력사원의 경우, 동시에 여러건이 진행되고, 돌발상황도 많이 나오기 때문에

순발력이 필요하다.

 

즉 한가지를 가지고 깊게 연구하는 사람들보다는

멀티테스킹이 어느 정도는 되는 사람들이 신입사원 초반에는 유리할 수 있다.

 

또한 단순히 사람만나고 말 잘하면 되는 일 같지만,

경력사원 채용은 채용시 연봉도 협상해야 하고,

신입사원 채용은 히스토리 리뷰도 해야 하고, 이번 채용 트렌드 및 지원현황도 분석해야 한다.

 

즉, 은근히 '숫자'를 활용할 일이 많다.

그렇다고 재무/회계처럼 마냥 숫자만 보는 일도 아니다.

커뮤니케이션해야할 일도 엄청 많다.

 

그렇다보니 인사 업무 중에서 '채용'업무는

무엇 하나를 특출나게 잘하기보다는 두루두루 모나지 않게 잘하는 것이 더 중요하다.

 

따라서 만약 인사 직무의 면접을 보게 된다면,

본인의 강점을 표현할 때

단순히 사람을 좋아하는 외향적 성격이라는....

누구나 말할 법한 대답을 하는 대신에,

채용 업무의 특성상 동시다발성으로 진행할 일이 많기 때문에

순발력 있게 일처리를 하는 능력이 중요하고, 본인은 이전에 OO 경험을 통해 이를 준비했다..

 

라고 말하면, 인사담당자 입장에서 훨씬 더 설득력 있는 답변이 될 것이다.

 

물론, 이 글을 인터넷에 게시하여 수많은 사람들이 보게 되는 이상 

위의 말을 똑같이 따라하면 똑같이 진부해질 것이다.

 

그렇기 때문에 필자의 글 뿐만 아니라 HR현직자들의 글을 가능한 많이 접하고,

본인이 생각하는, 본인만의 HR정의를 내려보길 바란다.

 

 

대기업 취준팁을 생생하게 전달하는 유튜브도 같이 운영중이니 많은 사랑 부탁드리겠습니다.

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